Чем Юрий не угодил «Победе»? Авиакомпания требует больше денег с пассажиров с этим именем

В редакцию портала Абакан-Life поступила жалоба от одного из жителей Абакана. Он рассказал, что авиакомпания «Победа» требует от пассажиров с именем Юрий дополнительные 5 тысяч рублей. За что конкретно перевозчик требует такую сумму, разбирались вместе. 

Всему виной ошибка в мобильном приложении самой компании. Когда пассажир создает свой профиль, он вводит ФИО на русском языке, а затем данные российского и заграничного паспортов. Никакой проблемы не возникает, если вы путешествуете внутри страны. Но с покупкой билета заграницу появляются трудности. При оформлении приложение запрашивает данные из профиля. Имя в электронном билете будет значиться как Yuriy, однако в загранпаспорте по новым правилам оно пишется как IURII. Ни для кого не секрет, как важна точность паспортных данных. С таким билетом далеко не улетишь. За исправление собственной же ошибки компания требует 5000 рублей как за полноценное внесение изменений в билет. При этом, как заверил наш источник, в авторизации на сайте «Победы» он использовал вариант IURII, но приложение не использовало эти данные, хотя профиль считается единым.

Будем надеяться, что авиакомпания все же обратит внимание на собственный просчет, и техподдержка исправит такой маленький, но существенный недочет приложения.

Читайте также